Medan,BN-Pemerintah Kota Medan melakukan soft launching aplikasi Medan Rumah Kita, sebagai media pelaporan pelayanan publik Kota Medan, Kamis (15/12) di Ruang Rapat III Kantor Walikota Medan. Aplikasi yang bernama Medan Rumah Kita merupakan bentuk terobosan baru Pemko Medan dalam meningkatkan pelayanan pubik di Kota Medan.
Dihadapan pimpinan SKPD dan jajaran Pemko Medan, soft launching tersebut dilakukan dengan memperkenalkan tampilan aplikasi, simulasi pengelolaan sistem aplikasi Medan Rumah Kita oleh operator SKPD serta penggunaan aplikasi berbasis android itu kepada masyarakat.
Wakil Walikota Medan, Ir. Akhyar Nasution, M.Si mengatakan aplikasi ini diinisiasi oleh Walikota Medan Drs H T Dzulmi Eldin S, M.Si bersama dirinya untuk membangun hubungan komunikasi antara masyarakat dengan Pemerintah Kota Medan melalui teknologi digital.
Menurutnya aplikasi ini akan sangat dibutuhkan sebagai bagian dari program pemerintah untuk mendekatkan diri dengan masyarakat karena selama ini banyak sistem yang sifatnya parsial, melalui sistem ini semuanya akan saling terintegrasi. Sehingga dalam satu sistem akan berdaya guna tinggi bagi masyarakat.
“Ini adalah bagian dari program komunikasi kita dengan masyarakat. Dengan adanya sistem aplikasi ini akan menciptakan suatu iklim birokrasi yang baru, dimana aparatur pemerintah tidak bisa lagi bekerja santai secara konvensional, melainkan mengubah mindset dengan bekerja lebih aktif dan responsif terhadap kondisi masyarakat,” kata Akhyar.
Karenanya ia berharap masyarakat dapat memanfaatkannya dengan mendownload aplikasi Medan Rumah Kita di Google Play Store. Nantinya secara terbuka masyarakat dapat melaporkan kondisi-kondisi terkini yang bersifat real time terkait temuan apa saja yang ada di lapangan, terkait keberadaan sarana dan prasarana fasilitias umum, pelayanan publik, kondisi darurat, dan lain sebagainya, semua dapat segera dilaporkan melalui aplikasi ini dan akan segera ditindak lanjuti oleh SKPD yang menangani arah bidang urusan pelaporan.
Kepada seluruh pimpinan dan SKPD yang hadir, Akhyar juga berpesan agar semuanya mempersiapkan kemampuan diri di bidang teknologi dan operasional lapangan untuk mampu menjalankan sistem tersebut, sehingga secara bersama-sama dapat membangun iklim komunikasi birokrasi dalam membangun Kota Medan yang lebih baik.
Sementara itu Plt. Kepala Kantor Sandi Kota Medan, Topan OP Ginting, S.STP, MSP mengatakan soft launching ini sebagai bagian dari persiapan Pemko Medan menuju era digitalit dan Smart City. Semua sistem dan aparatur akan dipersiapkan dalam mendukung aplikasi ini.
“Seluruh administrator, moderator, operator di lapangan akan dilatih dan dipersiapkan untuk mampu mengoperasikan sistem ini dengan baik, sehingga keluhan dan laporan masyarakat dapat segera dikelola dan ditindak lanjuti dengan baik,” imbuhnya.
Dirinya mengungkapkan seluruh pengoperasian sistem dan server yang memadai dikelola oleh Pemko Medan, sebagai upaya perlindungan database informasi serta menghindari kebocoran-kebocoran informasi yang dapat merugikan masyarakat dan Pemko Medan. (ndo)
