BIREUEN | bongkarnews.com – Kritik bernada keras mulai menghantui Puskesmas Jeumpa, Kabupaten Bireuen oleh warganya, diantaranya seorang pemuda berusia 23 tahun, Reza Maulana yang merasakan mendapat pelayanan buruk dan dinilai sangat lambat ketika mengurus pendaftaran volunteer PON Aceh-Sumatera di Puskesmas tersebut, Rabu (10/7).
Menurut Reza Maulana, mengaku sangat kecewa dengan pelayanan di Puskesmas Jeumpa., Bireuen, yang system teknologi yang dipakai tidak efektif, karena meskipun ada pemanggilan nomor antrian, tidak ada nomor antrian yang jelas. “Selain itu, untuk pemeriksaan seperti mengambil surat kesehatan, cek kolesterol, dan cek gula darah, pasien harus keluar lagi ke tempat praktek atau apotek terdekat, ujar Reza Maulana.
Dikatakan, di era yang serba cepat ini, Puskesmas Kecamatan Jeumpa hendaknya bisa memanfaatkan aplikasi atau teknologi terkini untuk meningkatkan koordinasi dan kecepatan pelayanan. “Untuk ke depan, mohon lebih diperhatikan lagi,” tambah Reza yang hal senada juga dilontarkan pasien lainnya yang enggan disebut jati dirinya, yang merasakan tidak punya kenalan orang dalam, jadi harus bersabar saja.
Kepala Puskesmas Jeumpa, Husaini, SKM dengan singkat menanggapi kritik dari warganya itu, yang berksempatana menyampaikan ucapan terima kasih, dan mengatakan pihaknya akan melakukan pengecekan serta evaluasi terhadap pelayanan yang ada saat ini.”Kami akan kroscek jika ada kesalahan atau kesalahpahaman, dan untuk ke depannya, kami akan memperbaiki serta mengevaluasi,” jelas Husaini seraya menyebutkan , masalah panggilan suara nomor antrian yang tidak disertai nomor antrian terjadi karena teknologi yang kami gunakan masih dalam tahap pengujian, untuk Ke depannya, kami harapkan akan lebih baik.
(Dian Fakri).
